Handelsbetingelser for Novarolis Hypnose

Senest opdateret: 22. januar 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og ydelser hos Novarolis Hypnose v/ hypnoseterapeut Lotte Rasmussen, CVR: 455 27 824, og regulerer forholdet mellem dig som klient/kunde og virksomheden. Ved booking eller køb accepterer du disse betingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

• Firmanavn: Novarolis Hypnose

• Adresse: 9260 Gistrup

• CVR-nummer: 45527824 (juridisk navn Loralis)

• E-mail: lotte@novarolis.com

• Telefon: 25 12 12 16

2. Ydelser og produkter

Vi tilbyder følgende:

• Hypnoterapi ved fysisk fremmøde eller online via GoogleMeet / Messenger / Teams

• Salg af digitale lydfiler til selvhypnose

• Onlinekurser via platformen Lumant (dansk ejet platform)

3. Priser og betaling

• Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms

• Betaling sker via betalingskort, bankoverførsel eller Mobile Pay

• Sessioner betales ved booking eller senest på dagen for sessionen

• Digitale produkter betales ved køb og leveres automatisk

• Efter gennemført betaling modtager du en kvittering via e-mail. Denne kvittering fungerer som din bekræftelse på købet.

4. Levering og adgang

• Adgang til lydfiler og kurser sker via kursusplatform umiddelbart efter betaling

• Fysiske sessioner foregår i 9260 Gistrup

• Online sessioner via GoogleMeet / Messenger / Teams. Link sendes via e-mail

5. Afbud og fortrydelse

Sessioner

• Afbud skal ske senest 24 timer før sessionens start

• Ved udeblivelse eller senere afbud opkræves fuldt beløb

Digitale produkter

• Køb af digitale lydfiler og kurser er omfattet af Forbrugeraftaleloven

• Ved betaling accepterer du, at leveringen sker straks

• Ifølge dansk lovgivning bortfalder fortrydelsesretten ved køb af digitalt indhold, der leveres øjeblikkeligt. Du frasiger dermed din 14 dages fortrydelsesret i henhold til lovgivningen (jf. §18, stk. 2)

6. Ansvar og rettigheder

Hypnose er en komplementær behandlingsform og ikke en erstatning for læge, psykolog eller psykiater.

Novarolis Hypnose kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af brugen af vores lydfiler, kurser eller sessioner.

Du er selv ansvarlig for din helbredsmæssige og mentale tilstand, og Novarolis Hypnose påtager sig ikke ansvar for indirekte tab, konsekvenstab eller helbredsmæssige udfald.

Ved køb opnås udelukkende ret til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt. Materiale må ikke kopieres, videredistribueres eller anvendes til andre formål uden skriftlig tilladelse fra Novarolis Hypnose.

7. Persondatapolitik

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Ved booking, køb og kontakt accepterer du, at vi opbevarer og behandler dine data med henblik på at levere tjenesten.

8. Klagemuligheder

Vi bestræber os på at levere ydelser og produkter af høj kvalitet. Er du som kunde utilfreds med en ydelse, anbefaler vi, at du kontakter os først på lotte@novarolis.com, så vi kan finde en løsning i fællesskab.

Hvis du fortsat er utilfreds, har du følgende muligheder:

• Center for Klageløsning via Forbrug.dk

• Nævnenes Hus – Forbrugerklager via https://kpo.naevneneshus.dk

Du kan klage over et produkt eller en ydelse, hvis du er forbruger og har handlet som privatperson. Sagsbehandlingen er uafhængig og gratis.

9. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelser løbende. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside, og væsentlige ændringer varsles via e-mail eller i forbindelse med køb.

10. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister afgøres ved byretten i Aalborg.